Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальной публичной офертой Островский Иван Дмитриевич, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 502754755152 (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия по оказанию услуг сервиса SlenderMail.

В соответствии со ст. 437 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на изложенных ниже условиях. Заказчик принимает условия Оферты путём оплаты услуг или направления заявки через сайт, форму или сообщение.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги:

• предоставление доступа к сервису SlenderMail — инфраструктуре отправки транзакционной электронной почты через программный интерфейс (API);
• настройка отправляющих доменов и записей аутентификации (DKIM, SPF, DMARC), подпись и доставка писем от имени подтверждённых Заказчиком доменов;
• техническая поддержка, консультации и иные сопутствующие услуги.

Конкретный перечень, объём, сроки и стоимость определяются выбранным тарифом, Заявкой или Счётом, которые становятся неотъемлемой частью договора.

3. Порядок оказания услуг

• Заказчик направляет заявку (через сайт, e-mail и иные каналы связи).
• Исполнитель предоставляет доступ к сервису и/или направляет счёт.
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Заказчик не направил мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их оказания.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг указывается в тарифе или счёте. Оплата — 100% предоплата или по договорённости сторон. Оплата производится через систему быстрых платежей (СБП) либо через сервис ЮKassa (банковские карты, СБП, электронные кошельки).

После поступления оплаты Исполнитель формирует чек самозанятого и направляет его Заказчику через приложение «Мой налог».

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель по запросу выставляет счёт на оплату с указанием реквизитов, назначения платежа и стоимости услуг — для последующей безналичной оплаты в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Счёт действителен в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления, если иной срок не указан в самом счёте. В связи с применением Исполнителем специального налогового режима (налог на профессиональный доход) счёт выставляется без НДС.

Закрывающим документом по оказанным услугам является чек, сформированный Исполнителем в приложении «Мой налог» и направленный Заказчику; отдельного акта оказанных услуг не требуется, если стороны не согласовали иное.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги в согласованные сроки с надлежащим качеством;
• реагировать на заявки технической поддержки в рабочие дни (пн–пт, 9:00–18:00 МСК);
• информировать Заказчика о ходе работ и возникающих затруднениях.

Заказчик обязуется:

• своевременно оплачивать услуги согласно выбранному тарифу или счёту;
• отправлять письма только с доменов, право на которые он подтвердил;
• не использовать сервис для рассылки спама, вредоносного, мошеннического или иного противоправного содержимого, а также рассылки без согласия получателей.

6. Ответственность

Исполнитель несёт ответственность за качество оказанных услуг в пределах их стоимости по договору. Исполнитель не гарантирует размещение писем во «Входящие» получателя, поскольку итоговая доставка определяется принимающими почтовыми системами, и не несёт ответственности за содержание отправляемых Заказчиком писем.

Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Исполнитель не отвечает за перебои в работе услуг связи и инфраструктуры сторонних провайдеров.

7. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

8. Реквизиты Исполнителя

Реквизиты приведены на странице «Реквизиты». По всем вопросам: info@slendermail.ru.

Оферта действует с момента публикации на сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.