Документация

Как пользоваться SlenderMail

1. Регистрация

Зайдите в мастер регистрации, введите домен, которым вы владеете — мы сгенерируем DKIM, SPF и DMARC записи, которые нужно опубликовать у вашего регистратора. Аккаунт и почта не нужны для начала.

Открыть мастер регистрации

2. Подтверждение домена

DKIM — обязательная запись: без неё письма с вашего домена не будут подписываться и не пройдут проверку у получателей. SPF и DMARC рекомендованы для доставляемости. Как только DKIM найдена в DNS, домен становится «подтверждён», и открывается создание ящиков и отправка писем.

3. Создание почтового ящика

В личном кабинете нажмите «Создать ящик». Сразу после этого мы публикуем в нашей системе MX-запись, которую нужно добавить у регистратора — без неё письма на этот ящик доходить не будут. Кабинет покажет эту запись и кнопку «Проверить»; мы также сами перепроверяем её каждый час.

4. Отправка писем

Два способа подключения: HTTP API-ключ для отправки одним запросом из вашего кода, или SMTP-доступ (логин/пароль) для приложений, которые умеют только классический SMTP — WP Mail SMTP, PHP mail() и подобные. Оба доступны в личном кабинете, письмо может отправляться от любого адреса на вашем подтверждённом домене.

5. Работа с почтой

У каждого ящика есть веб-интерфейс — по умолчанию открывается классический дизайн (Roundcube), вход через кабинет одним кликом без пароля от ящика. В настройках можно переключиться на новый дизайн SlenderMail.

6. Переезд с другого провайдера

Самая частая ошибка при переезде — переключить MX-запись на нас раньше, чем мы реально готовы принимать почту. Правильный порядок:

  • Создайте ящик(и) в личном кабинете здесь, пока старый провайдер всё ещё работает.
  • Дождитесь, пока MX-запись, которую мы показываем в кабинете, подтвердится статусом «найдено» — не меняйте DNS у регистратора, пока не увидите этот статус.
  • Только после этого переключайте MX-запись у регистратора на значение из кабинета.

Важно: как только MX-запись домена указывает на нас, вся почта на этот домен (любой адрес) начинает приходить к нам. Если на старом провайдере остаются другие рабочие ящики, которых нет в этом кабинете, они перестанут получать почту в момент переключения — заведите здесь все нужные ящики заранее, прежде чем менять MX.